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網(wǎng)站消費(fèi)積分規(guī)則及常見問題解答

2014-04-13

基本積分的計(jì)算方法如下:

網(wǎng)購溫泉門票:基本積分=溫泉訂單在線成交金額;(僅限通過鳳翔溫泉官網(wǎng)購買的訂單)

網(wǎng)購酒店住宿:基本積分=住宿訂單在線成交金額;(僅限通過鳳翔溫泉官網(wǎng)購買的訂單,選擇前臺(tái)支付則僅可獲得5分積分)

餐位預(yù)訂:基本積分=5分;

團(tuán)購:基本積分=團(tuán)購訂單在線成交金額;(僅限通過鳳翔溫泉官網(wǎng)購買的訂單)


積分生效時(shí)間:

網(wǎng)購酒店住宿積分于酒店最終確認(rèn)客人如約入住并成功結(jié)賬,方可生效(通常結(jié)帳后3個(gè)工作日);

網(wǎng)購溫泉門票積分在客人成功購買門票且在鳳翔溫泉使用后的24小時(shí)內(nèi)生效。

餐位預(yù)訂積分在客人訂位成功且在鳳翔溫泉的餐廳就餐后24小時(shí)內(nèi)生效。

團(tuán)購積分在客人在先購買團(tuán)購產(chǎn)品且在鳳翔溫泉使用后的24小時(shí)內(nèi)生效。


積分有效期:

普通會(huì)員和銀牌會(huì)員積分有效為1年;金牌會(huì)員與皇冠會(huì)員的積分有效期為2年; 到期未使用積分將清零。


積分扣除:

客人餐位預(yù)訂和客房預(yù)訂(前臺(tái)支付房費(fèi))均可獲得5分積分,如果在沒有如約到鳳翔溫泉就餐或者入住酒店, 則將扣除該訂單已獲得的所有積分。


首次預(yù)訂積分:

會(huì)員第一次成功在線預(yù)訂(僅限有在線交易的訂單)即可獲得1000分的積分獎(jiǎng)勵(lì)。


會(huì)員升級(jí):

會(huì)員累計(jì)積分達(dá)到指定分?jǐn)?shù),會(huì)員自動(dòng)升級(jí)。

會(huì)員升級(jí)后2年內(nèi)累計(jì)消費(fèi)產(chǎn)生積分未達(dá)到2萬分,則會(huì)員自動(dòng)降級(jí)。


說明:

積分累計(jì)以訂單最終狀態(tài)為準(zhǔn);

沒有通過網(wǎng)絡(luò)在鳳翔溫泉的消費(fèi)均無積分;

同一會(huì)員如有2個(gè)或2個(gè)以上的同一性質(zhì)的鳳翔溫泉官網(wǎng)賬號(hào),積分不能相加用來兌換積分禮品。

在法律允許的范圍內(nèi),根據(jù)活動(dòng)的進(jìn)展情況鳳翔溫泉官網(wǎng)可能對(duì)活動(dòng)的規(guī)則/條款作出適當(dāng)修改/調(diào)整。


常見問題:

積分兌換的產(chǎn)品是否可開具發(fā)票?

積分兌換不提供發(fā)票。

積分禮品領(lǐng)取方法?

在線兌換禮品成功后會(huì)收到短信密碼,憑借短信密碼到鳳翔溫泉前臺(tái)領(lǐng)取。