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旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)展(2015.1~2015.2)

2015-05-11

  2014年12月19日,由河南省旅游局下發(fā)的文件關(guān)于開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作督導(dǎo)檢查的通知。2015年1月16日公司按照要求并將自查情況以書面形式上報省旅游局監(jiān)管處。

  2015年1月25日,龍門王部長到我公司進(jìn)行指導(dǎo)工作。具體指導(dǎo)內(nèi)容如下:

  1、國標(biāo)、行標(biāo)、地標(biāo)發(fā)展較快,要查詢2013、2014年有無關(guān)于溫泉方面新頒布的法律、法規(guī),及時補充,打印裝盒。

  2、5.6.3標(biāo)準(zhǔn)之間相互銜接,前后不能矛盾,每項工作是各個部門合作完成,是完整的循環(huán)過程。

  3、體系文件要有專人負(fù)責(zé)通審,保證前后一致,不能自相矛盾。

  每月由質(zhì)檢督查組,圍繞著人員服務(wù)、設(shè)施設(shè)備運行、衛(wèi)生、消防安全、滿意度調(diào)查等方面對各單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。在檢查過程中所存在的小問題,已要求部門及時改正,個別不能及時改正的已提交糾正預(yù)防措施(質(zhì)檢部后期跟進(jìn)改正效果),以確保符合要求。

 《百姓呼聲》欄目鳳翔標(biāo)準(zhǔn)辦每天密切關(guān)注并在24小時內(nèi)回復(fù)相關(guān)內(nèi)容,且持續(xù)跟進(jìn)此項工作。